وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تبحث شركة التقدم المستدام عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بدبي
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

التواصل الفعال مع العملاء، إدارة الشكاوى، تقديم حلول فورية للمشكلات، مهارات استخدام الحاسب الآلي، القدرة على التعامل مع الضغط، العمل بروح الفريق، إدارة الوقت بفعالية، تقديم تقارير دورية، مهارات الاستماع الجيدة، القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الخلفيات

المهام:

إدارة الشكاوى الواردة، تقديم الحلول الفورية للمشكلات، تقديم الدعم الفني للعملاء، متابعة الشحنات والتسليمات، إعداد التقارير اليومية، التواصل مع فرق التوصيل، تقديم الاستشارات حول خدمات الشركة، الرد على استفسارات العملاء، تطبيق معايير خدمة العملاء، المساهمة في تحسين الأداء العام لقسم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

وظائف موظفين لدى ارامكس في خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة