وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة الابتكار المستمر مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- حل المشكلات
- مهارات الاستماع الجيد
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- متابعة الحلول المقدمة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج

القدرات المطلوبة

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة