وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبركم الابتسامة إنها فاتحة باب التوظيف في قسم نفس مجال الشرك.

نبي نوظف محترفين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في منطقة دبي.

نحتاج لناس يتقنون التواصل لضمان تحقيق النتائج.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, خبرة في استراتيجيات العمل.
بعد حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا حلوة تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للشركة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء CRM
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تقديم الدعم الفني والمعلومات الدقيقة للعملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الخدمة
- تنظيم الوقت لضمان خدمة العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة

القدرات المطلوبة

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة