وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف في خدمات العملاء للتعيين بمدينة دبي
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- مهارات تحليل البيانات
- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

وظائف في خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة