وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر الفصول إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق مسؤول خدمات عملاء في دبا الحصن.
نبغى أشخاص عندهم خبرة التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

فرص عمل في خدمات العملاء بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة