مطلوب موظفات مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة النهضة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | خميس مشيط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13650 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص وظائف موظفة مراكز الاتصال بمنطقة خميس مشيط لالنهضةقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
المهام:
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
الانشطة الوظيفية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
القدرات المطلوبة
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
مطلوب موظفات مراكز الاتصال بخميس مشيط - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات في مراكز الاتصال (موظفة مركز اتصال) - موظفات وظائف نسائية بمراكز الاتصال
- مطلوب موظف مركز اتصالات (موظف مركز اتصالات) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - call center agent
- ممثل مبيعات مركز الاتصال (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Call Center Executive