وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الإخلاص , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات تواصل ممتازة
- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم الدعم الفني.

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء.
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات
- تحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة