وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة القيادة المستمرة مطلوب والتعيين فوري تنفيذي خدمة العملاء بمدينة حولي.
وظائف حولي و وظائف تنفيذي خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وتحويلها إلى فرص
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء وتوثيق المشكلات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تنفيذ الاقتراحات والتعليقات

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

وظائف خدمة العملاء بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة