وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال فندقي بجبل علي الصناعية جديدة 2024 من الريادة التقنية بمنطقة جبل علي الصناعية
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة جبل علي الصناعية

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف بكفاءة
- الفهم الجيد للغات الأجنبية لخدمة العملاء الدوليين
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعّال لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية لتحقيق رضا الضيوف

المهام:

- إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمرافق المتاحة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف
- تقديم خدمة فعالة لضمان رضا العملاء
- التأكد من جاهزية المناطق العامة للفندق

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

القدرات المطلوبة

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

وظائف استقبال فنادق بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة