وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النور عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف دعم فني يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة بيشة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للموظفين والعملاء
- معرفة بأدوات وتقنيات الدعم الفني والتعامل مع الطلبات بشكل احترافي
- القدرة على تشخيص المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على توثيق المشاكل والحلول لضمان تحسين الأداء المستقبلي
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة من خلال استجابة سريعة للمشاكل

المهام:

- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتسجيل المعلومات بدقة
- تقديم التوجيهات للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة بشكل فعال
- توثيق المشكلات والحلول المستخدمة لتحسين العمليات المستقبلية
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين في استخدام الأنظمة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من حلها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.

القدرات المطلوبة

- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

فرصة توظيف موظف دعم فني ببيشة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة