وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم الشموخ عن فتح باب التوظيف بخصوص التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة بيان.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة