وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الاتجاهات إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات تخصص المجموعة.

نبي نوظف شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية Technical Support Agent بموقع القاهرة.

نتمنى نشوف يتميزون بـ حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
ومطلوب العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

نوفر بيئة عمل مريحة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- خدمة العملاء
- حل المشكلات التقنية
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعلم المستمر

المهام:

- التعامل مع أنظمة الدعم
- حل المشكلات التقنية
- تقديم تقارير عن أداء الدعم
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة