وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الريادة الذكية عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف استقبال فندق بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة بورفؤاد

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالنزلاء
- مهارات استقبال الزوار وتقديم المعلومات بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والضيوف
- التفاعل مع الضيوف لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم
- الالتزام بمعايير النظافة والتنظيم في مكان العمل

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- تقديم الدعم الفني للنزلاء فيما يخص الخدمات
- التعامل مع شكاوى الضيوف بحرفية وحلها بسرعة
- استخدام أنظمة إدارة الفنادق لتحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

مطلوب موظفي استقبال في فندق ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة