وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمل الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات العملاء .
يفضل التواجد في بنيد الشمالي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات تنظيم المعلومات
- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- المساعدة في تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات
- تنظيم البيانات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تحديث المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

القدرات المطلوبة

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

وظائف موظفين خدمات العملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة