وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في مدينة بنيد الشمالي لالريادة الساطعة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- مهارات العمل تحت الضغط وإدارة الوقت
- معرفة بتقنيات البيع وأساليب التسويق

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية
- المساهمة في التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي

الانشطة الوظيفية

- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

وظائف خدمة العملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة