وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بنها.
اعلنت شركة - Impact Partners - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : فني دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بنها.
وظائف بنها - وظائف فني دعم فني

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو عن بُعد
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والفرق الفنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات التقنية
- مهارات التعامل مع أجهزة الحاسوب والشبكات
- مهارات التوثيق وتقديم التقارير عن المشكلات والحلول

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن المشكلات والحلول المقدمة
- العمل ضمن فريق لتقديم الدعم الفني المشترك
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين في حل المشكلات التقنية
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو عن بُعد
- توثيق جميع المشكلات والحلول بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.

مطلوب فني دعم فني ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة