وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء ببلجرشي حديثة اليوم مقدمة من الأجيال الساطعة ببلجرشي
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة بلجرشي

المهارات:

- معرفة واسعة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التنسيق وتقديم خدمة متكاملة
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية وتقديم الحلول الفعالة
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء والتفاعل معها بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تعزيز علاقة إيجابية مع العملاء لتحقيق الولاء والاحتفاظ بهم
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز المهارات والمعرفة في خدمة العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء المتكررة
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف ببلجرشي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة