وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التقدم عن شواغر بها بوظيفة مسؤول خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة