وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر مهندس خدمة العملاء ببلبيس ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الطيف بمدينة بلبيس
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة بلبيس

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.

وظائف مهندس خدمة العملاء ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة