فرصة عمل لموظف كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة القمة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | برديس ماهل |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12120 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة القمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير مع الحفاظ على الاحترافية- القدرة على الاستماع الجيد لفهم استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الصحيحة
- القدرة على استخدام البرمجيات اللازمة لتتبع الطلبات والمشكلات بشكل دقيق
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع زملاء العمل في تحسين الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
المهام:
- الحفاظ على معايير الجودة في الخدمة المقدمة لضمان تجربة إيجابية للعملاء- متابعة حالات العملاء لضمان رضاهم وتقديم الحلول المناسبة
- تسجيل المعلومات الدقيقة عن المكالمات والطلبات لضمان تتبع دقيق
- تقديم الدعم الفني أو المعلومات حول المنتجات والخدمات لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
الانشطة الوظيفية
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
القدرات المطلوبة
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
فرصة عمل لموظف كول سنتر ببرديس ماهل - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة