وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها البنيان , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف في الخطوط الجوية , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكتروني، الالتزام بمعايير السلامة الجوية، مهارات العمل ضمن فريق في بيئة عمل سريعة، القدرة على إدارة ضغط العمل في أوقات الذروة، مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات، مهارات التنظيم لإدارة جداول الرحلات، القدرة على التكيف مع تغيرات الجداول بشكل مفاجئ، مهارات الاستماع الجيدة لتقديم خدمة العملاء المتميزة، القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح للعملاء

المهام:

إدارة حجوزات العملاء عبر الأنظمة الإلكترونية، تقديم المعلومات المتعلقة بالرحلات للعملاء، التأكد من تطبيق معايير السلامة الجوية، حل المشكلات والشكاوى التي تواجه العملاء، التعاون مع الفريق لتنسيق جداول الرحلات، تنظيم عمليات الصعود والنزول من الطائرة، تقديم الدعم اللازم للعملاء داخل المطار، متابعة تحديثات الرحلات بشكل دوري، تقديم التقارير المتعلقة بالرحلات اليومية، التفاعل مع الأقسام الأخرى لتنسيق العمل بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

وظائف في الخطوط الجوية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة