وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُسعد الأهداف النبيلة عن حاجتها إلى موظفين في مجال المالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة باتنة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة، مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية، التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة، مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة، القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية، التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء، القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق، مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية، التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات، حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة، متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام، إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة، التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة، متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها، تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

مطلوب موظفي خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة