وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة باتنة - بشركة البنيان براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التنظيم
- الصبر
- التعاطف
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- حل الشكاوى
- تنظيم المواعيد
- إعداد التقارير
- الحفاظ على العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

وظائف ممثل خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة