وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

خبرونا الابتكار الفريد إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص التعيينات تبحث عن مبدعين متخصص دعم فني في باتنة.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ العمل.
كذلك الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت جيدة تتضمن بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات تشخيص المشاكل التقنية بشكل فعّال، القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء، مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر المختلفة، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتلبية احتياجات العملاء، مهارات إدارة الوقت لحل المشكلات بشكل سريع، الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة، مهارات التوثيق الجيد للمشكلات والحلول، القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة، مهارات التعاون مع الفرق الفنية الأخرى، القدرة على تقديم تدريبات للمستخدمين الجدد

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، تشخيص المشكلات التقنية وحلها بشكل سريع، متابعة المشكلات حتى يتم حلها بشكل نهائي، توثيق جميع التفاعلات مع العملاء، العمل مع الفرق التقنية لتحسين المنتجات والخدمات، تقديم التوجيه للعملاء حول استخدام الأنظمة والتطبيقات، إجراء دورات تدريبية للمستخدمين الجدد، تحديث المعرفة التقنية لمواكبة التطورات الجديدة، العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول فعّالة، إعداد تقارير عن الأنشطة اليومية وتحليل البيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

وظائف متخصص دعم فني بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة