وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل المستدام عن توفر Job Opportunities في تخصصات مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء بموقع باتنة.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري التعاون لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات الاستماع الفعالة، القدرة على حل المشكلات، مهارات التواصل الكتابي والشفهي، القدرة على العمل تحت الضغط، المعرفة بنظم إدارة خدمة العملاء، مهارات العمل الجماعي، مهارات التعامل مع العملاء الصعبين، القدرة على إدارة الوقت، الالتزام بالمواعيد، معرفة عامة بالمنتجات والخدمات

المهام:

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، توثيق ملاحظات العملاء، متابعة شكاوى العملاء، تقديم الدعم الفني عند الحاجة، تحسين تجربة العملاء، تدريب الموظفين الجدد، العمل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة، تقديم اقتراحات لتطوير العمليات

الانشطة الوظيفية

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

القدرات المطلوبة

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

مطلوب موظف خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة