وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الانطلاق عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمات العملاء في بلد الوكرة.

نحتاج إلى ذوي خبرة يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء

المهام:

- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة