تقديم موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الساطعة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الوكرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13370 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الريادة الساطعة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع- مهارات حل المشكلات للعثور على الحلول المناسبة لكل استفسار
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة باستمرار
المهام:
- المشاركة في جلسات التدريب لتحسين المهارات والمعرفة المتعلقة بالخدمة- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لضمان رضاهم
- العمل مع فرق مختلفة لتحديد احتياجات العملاء وتطوير خدمات جديدة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لحل مشاكل العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
الانشطة الوظيفية
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
القدرات المطلوبة
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
تقديم موظف خدمة عملاء للتوظيف بالوكرة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمة عملاء) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني قطر
- وظائف بوابة التوظيف الإلكتروني (أخصائي توظيف إلكتروني) - وظائف بوابة التوظيف الالكترونية
- موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر (موظف خدمة المواطنين) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمات) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني