وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة الساطعة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
- مهارات حل المشكلات للعثور على الحلول المناسبة لكل استفسار
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة باستمرار

المهام:

- المشاركة في جلسات التدريب لتحسين المهارات والمعرفة المتعلقة بالخدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لضمان رضاهم
- العمل مع فرق مختلفة لتحديد احتياجات العملاء وتطوير خدمات جديدة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لحل مشاكل العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة

القدرات المطلوبة

- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

تقديم موظف خدمة عملاء للتوظيف بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة