وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأجيال المتواصلة عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة المنيا.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نستقطب موظفة كول سنتر للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت
- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التفاوض
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية
- إدارة شكاوى العملاء
- متابعة الحالات المفتوحة
- إجراء استبيانات للرضا
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

وظائف موظفة كول سنتر لا يشترط الخبرة بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة