وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الريادة المستقبلية لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في المنشأة - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الإقناع
- العمل ضمن فريق
- إدارة الوقت
- استخدام الحاسوب

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة
- إعداد تقارير العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الشكاوى
- توجيه العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة