وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار الرقمي عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق رئيس خدمة العملاء في المنامة.

نرغب في استقطاب شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحسين الأداء العام.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة

المهام:

- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

القدرات المطلوبة

- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة