وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة النور عن توفير فرصة عمل استثنائية للإنضمام في فريقنا في حال إذا كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وترغب الشغل في بيئة متحركة لذلك نبحث في وظيفة Technical Support Agent للاشتغال في المدية.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والجد في الوظيفة نسعى لاستقطاب المتقدمين الذين يمتلكون الكفاءات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذه الدور إذا إذا كنت لديك الخبرة والقدرة في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والتطور المهني لذلك نرغب أن نستقبل منك

تحوي المهام المرتبطة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التنسيق مع الفريق لإنجاز الأهداف المطلوبة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- مستوى علمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تواصل عالية ومقدرة على في في ظل الضغط.
- معرفة سابقة في الاختصاص التوظيف.

عندما كنت مهتمًا بالالتحاق إلى فريق العمل نرجو تقديم السيرة الملف إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في المدية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- مهارات التواصل الفعّال
- خدمة العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- التعامل مع أنظمة الدعم

الانشطة الوظيفية

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

القدرات المطلوبة

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة