وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسرنا القيم الذكية عن وجود وظائف شاغرة في بيئات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في منطقة المدية.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة في استخدام المنتجات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة