وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الإنجاز المستدام عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم تنفيذي خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الكويت , اذا كنت من سكان مدينة الكويت فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف تنفيذي خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الكويت ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء
- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وتحويلها إلى فرص

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- التواصل الفعال مع العملاء لضمان ولائهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة