وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم السعادة عن توفر وظائف شاغرة في بيئات الخدمات المالية.

نتطلع لتوظيف موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء بموقع الكويت.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

القدرات المطلوبة

- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة