وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الآفاق الجديدة عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف مركز اتصال بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الكويت

المهارات:

- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- مهارات الاستماع الفعّالة
- معرفة بالحاسوب
- العمل الجماعي

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- الحفاظ على جودة الخدمة
- العمل ضمن فريق
- تحديث قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

وظائف مركز اتصال بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة