وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الذكي عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم للإنضمام إلى عائلتنا في مجال الخدمات المالية.

يتطلب منا مؤهلات في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نرغب في الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

القدرات المطلوبة

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة