وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور ممثل خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في القنيطرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة