وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة الساطعة والتعيين فوري , تطلب مساعد دعم العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مساعد دعم العملاء .
يفضل التواجد في القرين
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إدارة الوقت بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- حل المشكلات بسرعة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

القدرات المطلوبة

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالقرين - وظائف الكويت

وظائف مشابهة