وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة المستقبل الواعد مطلوب والتعيين فوري داعم فني بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف داعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع المستخدمين
- مهارات تحليل المشكلات التقنية وحلها
- مهارات التدريب لنقل المعرفة للمستخدمين
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى
- القدرة على العمل تحت الضغط في مواقف الطوارئ

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات
- إجراء الفحوصات الدورية على الأنظمة والأجهزة
- تقديم تقارير دورية عن أداء أنظمة الدعم
- تنظيم جداول الدعم الفني وتنسيق المواعيد
- تقييم احتياجات الدعم وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.

وظائف دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة