وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة البريق عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- جمع وتوثيق ملاحظات العملاء لتطوير الخدمة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة

الانشطة الوظيفية

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

القدرات المطلوبة

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة