وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الأجيال الذكية إنها تبحث عن موظفين في قطاع الابداع.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة للعمل في مساعد خدمة عملاء في بلاد القاهرة.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير مزايا حلوة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بوضوح
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات القياسية في التعامل مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة والسياسات الخاصة بالشركة في تقديم الخدمات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة ومستوى الرضا
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا
- المساعدة في تحسين جودة الخدمة من خلال تحليل التغذية الراجعة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.

القدرات المطلوبة

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

وظائف شغل في امازون بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة