وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خطوط جوية بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من الأمل الساطع بالقاهرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

المهارة في تقديم خدمة العملاء بكفاءة ومهنية، القدرة على التعامل مع نظام الحجز وإدارة الرحلات، الالتزام بالمعايير الأمنية والطيران، مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة، الالتزام بتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء، المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المتعلقة بحجوزات الطيران، المحافظة على صورة الشركة والالتزام بالمعايير الأخلاقية، تقديم الدعم للمسافرين خلال جميع مراحل الرحلة

المهام:

تقديم خدمة العملاء في مكاتب الخطوط الجوية، إدارة حجوزات الرحلات وإصدار التذاكر، التأكد من صحة بيانات الحجز وتقديم التوجيه اللازم للمسافرين، التعامل مع طلبات المسافرين واستفساراتهم، تقديم الدعم في حالات الطوارئ وضمان السلامة، التأكد من إجراءات الصعود والنزول من الطائرة، متابعة تحديثات الرحلات وإبلاغ العملاء بها، تقديم المعلومات السياحية والخدمات الإضافية للمسافرين، التأكد من الامتثال لإجراءات الأمن والطيران، إعداد تقارير يومية عن العمل وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.

وظائف الخطوط السعودية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة