وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشرف شركة Vertex Holdings عن توفر فرصة وظيفية مطلوبة في عمل الخدمات في محافظة القاهرة.

نحن نبحث عن ذوي خبرة مختلفة في التخطيط لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, معرفة في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نقدم مميزات متعددة للمجتهدين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى الانضمام إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالتدريب المستمر لتحسين المهارات وتلبية احتياجات العمل المتغيرة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- مهارات كتابة فعالة لإعداد تقارير وتوثيق تفاعلات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع العملاء بطرق احترافية ومناسبة

المهام:

- إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة
- تقديم تدريب للموظفين الجدد حول خدمات العملاء وأفضل الممارسات
- متابعة الطلبات والشكاوى للتأكد من حلها في الوقت المناسب
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة تحسين العمليات وتحقيق رضا العملاء
- تسجيل ملاحظات دقيقة حول تفاعلات العملاء والمشكلات التي تم حلها

الانشطة الوظيفية

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في جميع التخصصات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة