وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال في فندق في مدينة القاهرة لالإنجاز
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات الطارئة بفعالية
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية باستمرار
- القدرة على استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع النزلاء وتقديم المساعدة
- مهارات إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة

المهام:

- استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء بكفاءة
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة للنزلاء
- استقبال النزلاء وتسجيلهم بكفاءة وسرعة
- تقديم المساعدة والإجابة على استفسارات النزلاء
- تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء بطريقة واضحة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها

القدرات المطلوبة

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.

وظائف استقبال في الفنادق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة