وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين ممثل خدمة عملاء للتعيين بمدينة الفروانية
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة