وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور التفوق الذهبي عن فرصة عمل جديدة في مجال إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الفرافرة.

نسعى لجذب شخصيات مميزة يمتلكون خبرات حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة