وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول العطاء المستدام إنها تدور على كفاءات.
نريد موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة الغرافة.
نبغى أشخاص عندهم خبرة التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة
- مهارات تحليل وحل المشكلات بطريقة فعالة

المهام:

- تقديم توصيات لتحسين المنتجات والخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- البحث عن فرص لتطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

القدرات المطلوبة

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.

وظائف خدمة العملاء بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة