وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن التعاون الدائم تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم التخصص.

نبحث عن ناس عندهم مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة العميرية.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
بعد الالتزام لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير منها تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة