وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن البسمة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف العصافرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الدقة
- القدرة على حل المشكلات
- الصبر
- مهارات البيع
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- تعزيز علاقات العملاء
- تسجيل الملاحظات
- إجراء مكالمات متابعة
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

وظائف شغل في فودافون بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة