وظائف شغل في امازون
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البراعة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | العصافرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11020 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة البراعة عن حاجتها الى مساعد خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم- معالجة الطلبات والمشاكل الخاصة بالعملاء وضمان حلها
- المساعدة في تحسين جودة الخدمة من خلال تحليل التغذية الراجعة
- تنظيم وتوثيق استفسارات العملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- الالتزام بمعايير الجودة والسياسات الخاصة بالشركة في تقديم الخدمات
الانشطة الوظيفية
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
القدرات المطلوبة
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
وظائف شغل في امازون بالعصافرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مشغل ماكينة (مشغل ماكينة) - مشغل ماكينة
- وظائف شغلانتى (موظف خدمات عملاء) - وظائف شغلانتى
- وظائف شغل أمن (حارس أمن) - وظائف شغل امن
- وظائف شغل أمن (موظف أمن) - وظائف شغل امن في العلمين
- وظائف مشغل ماكينة (مشغل ماكينة) - وظائف مشغل ماكينة لدى شركة رائدة للإن
- وظائف في أمازون (موظف توظيف) - وظائف امازون توظيف